Câu hỏi thường gặp và xử lý lỗi
Cài đặt
LFG Hub có miễn phí không?
Có. Nhóm, kênh voice, kênh tìm nhóm, bộ lọc, hẹn giờ, ping, LFG Network, báo cáo và dashboard đều miễn phí cho mọi server, ở mọi quy mô. Premium và Server Plus thêm các phần bổ sung bên trên.
Tôi có cài đặt trên trình duyệt được không?
Được. Đăng nhập tại lfghub.gg/dashboard và chọn server. Có các cài đặt giống /cài-đặt-kênh-tìm-nhóm, kèm bản xem trước trực tiếp và một trợ lý trả lời câu hỏi và có thể thay đổi giúp bạn. Xem Dashboard web.
Lệnh slash của bot không hiện
Lệnh được đăng ký toàn cục và có thể mất tới một giờ để lan ra sau khi bot được thêm hoặc cập nhật. Cũng hãy kiểm tra bot đã được mời với phạm vi applications.commands — thiếu nó thì lệnh slash sẽ không bao giờ hiện. Thử tải lại Discord hoàn toàn (Ctrl/Cmd+R).
Tôi không nhận được tin nhắn riêng chào mừng khi thêm bot
Bot nhắn riêng cho người đã mời nó (hoặc chủ server), bằng ngôn ngữ Discord của họ. Nếu bạn tắt tin nhắn riêng từ thành viên server thì sẽ không nhận được. Bạn không cần tin nhắn đó để bắt đầu — thành viên dùng /tìm-nhóm (hoặc /tạo-nhóm) và /sẵn-sàng-chơi ngay được, và bạn có thể chạy /cài-đặt-kênh-tìm-nhóm để đặt trước game, kênh và tùy chọn (nên làm — nó cũng giúp server của bạn được tìm thấy trên LFG Network).
/cài-đặt-kênh-tìm-nhóm báo lỗi quyền khi tạo kênh
Bot thiếu quyền hoặc vai trò của nó quá thấp. Xem hai mục kiểm tra bên dưới.
Quyền
Kênh voice không được tạo hoặc thành viên không được chuyển
Gần như luôn là một trong hai lý do:
- Thiếu quyền — bot cần Quản lý kênh, Di chuyển thành viên, Kết nối và Nói (Quản trị viên bao trùm tất cả). Kiểm tra cả quyền riêng của kênh: một lệnh cấm ở đó áp dụng cho bot dù vai trò của nó có quyền trên toàn server. Xem Quyền.
- Vai trò quá thấp — nếu bot không có Quản trị viên, vai trò của nó phải nằm trong 5 vai trò cao nhất không phải quản trị. Kéo nó lên ở Cài đặt server → Vai trò. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất, và nó lỗi âm thầm. Xem Thứ bậc vai trò.
Khi bot phát hiện vấn đề kiểu này, nó báo admin của bạn: trong kênh báo cáo nếu bạn có, nếu không thì nhắn riêng.
Nhóm được đăng nhưng bấm Tham gia không chạy
Bot không mở được chat nhóm trong kênh đó, nên nhóm không có chỗ nào để đưa ai vào. Điều này xảy ra khi kênh tìm nhóm cấm quyền Tạo thread riêng tư và Tạo thread công khai — thường qua một lệnh cấm ở @everyone, áp dụng cả cho bot dù quyền đó được cấp cho vai trò của nó trên toàn server.
Cùng một ghi đè đó thường cũng cấm Nhúng liên kết, đó là lý do thẻ nhóm trông trống trơn, chỉ còn các nút.
Cách sửa: mở kênh tìm nhóm → Chỉnh sửa kênh → Quyền → Thêm thành viên hoặc vai trò → chọn vai trò LFG Hub → cho phép các quyền đó. Xem Quyền ghi đè của kênh. Cấp cho bot Quản lý vai trò trên kênh sẽ cho nó tự sửa lỗi này về sau.
Người không phải admin cần chạy được /cài-đặt-kênh-tìm-nhóm
Ai có Quản lý server cũng chạy được lệnh và dùng được dashboard. Để cho một vai trò không có Quản lý server chạy lệnh, vào Cài đặt server → Tích hợp → LFG Hub và cấp quyền truy cập cho vai trò đó.
Tính năng
Ping thông minh không ping ai cả
Kiểm tra tất cả những điều sau:
- Nó đã được bật cho server ở bước Ping thành viên.
- Chủ nhóm đã bấm Gửi ping — mặc định bot không tự ping.
- Server của bạn có dưới 15.000 thành viên (trên mức đó nó tự tắt).
- Những thành viên bạn mong được ping đang online, đã chơi game đó trong 7 ngày qua, không bị ping trong 12 giờ qua và không tắt ping.
- Thời gian chờ 15 phút trong kênh đó chưa vừa kích hoạt.
Kênh Any Game không bao giờ tự ping: một nhóm ở đó ping theo game của chính nó khi đã có game.
Gợi ý qua tin nhắn riêng không được gửi
Gợi ý dựa vào trạng thái hiện diện (thấy thành viên đang chơi gì), gửi tối đa 8 giờ một lần cho mỗi thành viên và bỏ qua ai đang ở trong kênh voice. Thành viên cũng phải cho phép tin nhắn riêng từ server.
Hẹn giờ bị từ chối
Buổi chơi phải nằm từ bây giờ đến 7 ngày tới. Thời gian trong quá khứ và bất cứ gì xa hơn một tuần đều bị từ chối. Kiểm tra lại múi giờ bạn chọn trong menu.
Vào kênh voice mà không bắt đầu nhóm
Trước hết kiểm tra Dùng kênh voice của bạn cho nhóm đã bật, trong /cài-đặt-kênh-tìm-nhóm → Cài đặt kênh voice → Kênh voice của bạn. Server mới thì tắt. Sau đó, một kênh voice chỉ được dùng khi nằm cùng danh mục với một kênh tạo nhóm. Một kênh chat tìm nhóm nằm trong danh mục không tính, và kênh không thuộc danh mục nào sẽ không bao giờ được tự phát hiện. Chuyển kênh tạo nhóm vào danh mục bạn muốn bao phủ — hoặc chỉ cần đăng một tin nhắn trong kênh tìm nhóm khi đang ngồi trong kênh voice, việc đó bắt đầu nhóm cho nó ngay. Xem Kênh voice của bạn.
Kênh voice trống đang biến mất
Đó là chủ đích — kênh voice tạm của nhóm bị xóa khi trống. Nếu bạn muốn một kênh tồn tại lâu dài, hãy dùng kênh voice cố định.
Vẫn chưa được?
Hỏi trợ lý trên dashboard, hoặc dùng /trợ-giúp hay /góp-ý trong Discord để liên hệ đội LFG Hub — bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình.