FAQ e risoluzione problemi

Configurazione

LFG Hub è gratuito?

Sì. Gruppi, canali vocali, canali di ricerca gruppo, filtri, pianificazione, ping, il LFG Network, segnalazioni e la dashboard sono gratuiti per ogni server, di qualsiasi dimensione. Premium e Server Plus aggiungono extra in più.

Posso configurarlo dal browser?

Sì. Accedi su lfghub.gg/dashboard e scegli il tuo server. Ha le stesse impostazioni di /configura-cerca-gruppo, con un'anteprima in tempo reale e un assistente che risponde alle domande e può fare modifiche per te. Vedi Dashboard web.

I comandi slash del bot non compaiono

I comandi sono registrati globalmente e possono impiegare fino a un'ora a propagarsi dopo che il bot è stato aggiunto o aggiornato. Controlla anche che il bot sia stato invitato con lo scope applications.commands: senza, i comandi slash non compaiono mai. Prova a ricaricare completamente Discord (Ctrl/Cmd+R).

Non ho ricevuto un DM di benvenuto quando ho aggiunto il bot

Il bot manda un DM a chi l'ha invitato (o al proprietario del server), nella sua lingua di Discord. Se hai disattivato i DM dai membri del server, non lo riceverai. Non ti serve per iniziare: i membri possono usare /cerca-gruppo (o /crea-gruppo) e /aperto-per-giocare subito, e puoi eseguire /configura-cerca-gruppo per preconfigurare giochi, canali e opzioni (consigliato: rende anche il tuo server visibile sul LFG Network).

/configura-cerca-gruppo mostra un errore di permessi mentre crea i canali

Al bot manca un permesso o il suo ruolo è troppo basso. Vedi i due controlli qui sotto.

Permessi

I canali vocali non vengono creati o i membri non vengono spostati

Quasi sempre è uno di questi:

1. Permesso mancante — il bot ha bisogno di Gestisci canali, Sposta membri, Connetti e Parla (Amministratore copre tutto). Controlla anche i permessi del canale stesso: un divieto lì vale per il bot anche quando il suo ruolo ha il permesso a livello di server. Vedi Permessi.
2. Ruolo troppo basso — se il bot non ha Amministratore, il suo ruolo deve trovarsi tra i primi 5 ruoli non amministratore. Trascinalo in alto in Impostazioni server → Ruoli. È la causa singola più comune, e fallisce in silenzio. Vedi Gerarchia dei ruoli.

Quando il bot rileva un problema di questo tipo, lo dice ai tuoi admin: nel canale delle segnalazioni se ne hai uno, altrimenti via DM.

I gruppi vengono pubblicati, ma Unisciti non funziona

Il bot non è riuscito ad aprire una chat di gruppo in quel canale, quindi il gruppo non ha dove mandare nessuno. Succede quando il canale di ricerca gruppo gli nega Crea thread privati e Crea thread pubblici — di solito per un divieto su @everyone, che vale anche per il bot benché il permesso sia concesso al suo ruolo a livello di server.

Lo stesso permesso di canale spesso nega anche Incorpora link, ed è per questo che la scheda del gruppo sembra vuota a parte i pulsanti.

Soluzione: apri il canale di ricerca gruppo → Modifica canale → Permessi → Aggiungi membri o ruoli → scegli il ruolo LFG Hub → consenti quei permessi. Vedi Permessi di canale. Dare al bot Gestisci ruoli sul canale gli permette di ripararlo da solo in futuro.

Un non-admin dovrebbe poter eseguire /configura-cerca-gruppo

Chiunque abbia Gestisci server può eseguirlo e usare la dashboard. Per far eseguire il comando a un ruolo senza Gestisci server, vai in Impostazioni server → Integrazioni → LFG Hub e dagli l'accesso.

Funzionalità

Il Ping intelligente non pinga nessuno

Controlla tutto questo:

• È attivo per il server nel passaggio Ping membri.
• Il proprietario del gruppo ha premuto Invia ping — di default il bot non pinga da solo.
• Il tuo server ha meno di 15.000 membri (sopra questa soglia si disattiva da solo).
• I membri che ti aspetti di pingare sono online, hanno giocato a quel gioco negli ultimi 7 giorni, non sono stati pingati nelle ultime 12 ore e non hanno silenziato i ping.
• Il tempo di attesa di 15 minuti in quel canale non è appena scattato.

I canali Any Game non pingano mai da soli: un gruppo lì pinga per il proprio gioco quando ne ha uno.

I consigli intelligenti via DM non vengono inviati

I consigli si basano sulla presenza (vedere a cosa giocano i membri), partono al massimo una volta ogni 8 ore per membro e saltano chi è già in un canale vocale. I membri devono anche consentire i DM dal server.

La pianificazione di una sessione viene rifiutata

Le sessioni devono essere tra adesso e 7 giorni dopo. Gli orari passati e qualsiasi cosa oltre una settimana vengono rifiutati. Ricontrolla il fuso orario scelto nel menu.

Entrare in un canale vocale non avvia un gruppo

Controlla prima che Usa i tuoi canali vocali per i gruppi sia attivo, in /configura-cerca-gruppo → Impostazioni canale vocale → I tuoi canali vocali. Per i nuovi server è disattivato. Poi, un canale vocale viene usato solo se si trova nella stessa categoria di un canale creatore di canali vocali. Un canale di testo di ricerca gruppo nella categoria non conta, e i canali che non sono in nessuna categoria non vengono mai rilevati automaticamente. Sposta il creatore di canali vocali nella categoria che vuoi coprire — oppure scrivi semplicemente un messaggio nel canale di ricerca gruppo mentre sei nel canale vocale, e il gruppo parte subito per quel canale. Vedi I tuoi canali vocali.

I canali vocali vuoti spariscono

È voluto: i canali vocali temporanei dei gruppi vengono eliminati quando sono vuoti. Se vuoi un canale che resti, usa un canale vocale permanente.

Ancora bloccato?

Chiedi all'assistente sulla dashboard, oppure usa /help o /feedback in Discord per contattare il team di LFG Hub — puoi allegare screenshot.