Preguntas frecuentes y solución de problemas
Configuración
¿LFG Hub es gratuito?
Sí. Los grupos, los canales de voz, los canales de búsqueda de grupo, los filtros, la programación, las menciones, LFG Network, los reportes y el panel web son gratuitos para todos los servidores, de cualquier tamaño. Premium y Server Plus agregan extras.
¿Puedo configurarlo desde el navegador?
Sí. Inicia sesión en lfghub.gg/dashboard y elige tu servidor. Tiene los mismos ajustes que /configurar-busqueda-grupo, con vista previa en vivo y un asistente que responde preguntas y puede hacer cambios por ti. Consulta Panel web.
Los comandos de barra del bot no aparecen
Los comandos se registran de forma global y pueden tardar hasta una hora en propagarse después de agregar o actualizar el bot. Comprueba también que el bot se invitó con el ámbito applications.commands: sin él, los comandos de barra nunca aparecen. Prueba a recargar Discord por completo (Ctrl/Cmd+R).
No recibí el mensaje directo de bienvenida al agregar el bot
El bot envía un mensaje directo a quien lo invitó (o al propietario del servidor), en su idioma de Discord. Si tienes desactivados los mensajes directos de los miembros del servidor, no lo recibirás. No necesitas ese mensaje para empezar: los miembros pueden usar /buscar-grupo (o /crear-grupo) y /abierto-para-jugar enseguida, y puedes ejecutar /configurar-busqueda-grupo si quieres dejar preconfigurados los juegos, los canales y las opciones (recomendable: además hace que tu servidor se pueda descubrir en LFG Network).
/configurar-busqueda-grupo da un error de permisos al crear canales
Al bot le falta un permiso o su rol está demasiado bajo. Mira las dos comprobaciones de abajo.
Permisos
No se crean canales de voz o no se mueve a los miembros
Casi siempre es una de estas dos:
- Falta un permiso: el bot necesita Gestionar canales, Mover miembros, Conectar y Hablar (Administrador cubre todos). Revisa también los permisos del propio canal: una denegación ahí se aplica al bot aunque su rol tenga el permiso en todo el servidor. Consulta Permisos.
- Rol demasiado bajo: si el bot no tiene Administrador, su rol debe estar entre los 5 primeros roles sin permisos de administrador. Súbelo en Configuración del servidor → Roles. Es la causa más habitual y falla sin avisar. Consulta Jerarquía de roles.
Cuando el bot detecta un problema así, avisa a tus administradores: en el canal de reportes si tienes uno, y si no, por mensaje directo.
Los grupos se publican, pero Unirse no funciona
El bot no pudo abrir un chat de grupo en ese canal, así que el grupo no tiene adónde enviar a nadie. Pasa cuando el canal de búsqueda de grupo le deniega Crear hilos privados y Crear hilos públicos, normalmente por una denegación a @everyone, que también se aplica al bot aunque el permiso esté concedido a su rol en todo el servidor.
La misma anulación suele denegar también Insertar enlaces, por eso la tarjeta del grupo se ve vacía salvo por sus botones.
Solución: abre el canal de búsqueda de grupo → Editar canal → Permisos → Agregar miembros o roles → elige el rol LFG Hub → permite esos permisos. Consulta Anulaciones de canal. Si le das al bot Gestionar roles en el canal, podrá repararlo él solo en el futuro.
Alguien sin ser administrador debería poder ejecutar /configurar-busqueda-grupo
Cualquiera con Gestionar servidor puede ejecutarlo y usar el panel web. Para que un rol sin Gestionar servidor ejecute el comando, ve a Configuración del servidor → Integraciones → LFG Hub y dale acceso a ese rol.
Funciones
La ping inteligente no menciona a nadie
Comprueba todo esto:
- Está activada para el servidor en el paso Ping de Miembros.
- El propietario del grupo presionó Enviar ping: por defecto, el bot no menciona por su cuenta.
- Tu servidor tiene menos de 15,000 miembros (por encima de esa cifra se desactiva automáticamente).
- Los miembros a los que esperas mencionar están conectados, jugaron al juego en los últimos 7 días, no recibieron una mención en las últimas 12 horas y no silenciaron las menciones.
- No acaba de saltar el tiempo de espera de 15 minutos en ese canal.
Los canales Any Game nunca mencionan por su cuenta: un grupo ahí menciona para su propio juego cuando ya tiene uno.
Las recomendaciones inteligentes por mensaje directo no se envían
Las recomendaciones dependen de la presencia (ver a qué juegan los miembros), se envían como máximo una vez cada 8 horas por miembro y se saltan a quien ya está en un canal de voz. Además, los miembros deben permitir mensajes directos del servidor.
Se rechaza programar una sesión
Las sesiones deben estar entre ahora y 7 días después. Se rechazan las horas pasadas y todo lo que quede a más de una semana. Revisa bien la zona horaria que elegiste en el desplegable.
Entrar en un canal de voz no inicia la búsqueda de grupo
Primero comprueba que Usar tus canales de voz para grupos está activado, en /configurar-busqueda-grupo → Configuración de Canal de Voz → Tus canales de voz. Está desactivado en los servidores nuevos. Después, un canal de voz solo se usa si está en la misma categoría que un canal creador de voz. Un canal de texto de búsqueda de grupo en la categoría no cuenta, y los canales que no están en ninguna categoría nunca se detectan automáticamente. Mueve el canal creador de voz a la categoría que quieras cubrir, o simplemente publica un mensaje en el canal de búsqueda de grupo mientras estás en el canal de voz, y eso inicia la búsqueda para él al instante. Consulta Tus canales de voz.
Los canales de voz vacíos desaparecen
Es lo esperado: los canales de voz temporales de grupo se borran cuando quedan vacíos. Si quieres un canal que se mantenga, usa un canal de voz permanente.
¿Sigues atascado?
Pregunta al asistente del panel web, o usa /help o /feedback en Discord para contactar con el equipo de LFG Hub; puedes adjuntar capturas de pantalla.