Perguntas frequentes e solução de problemas
Configuração
O LFG Hub é gratuito?
Sim. Grupos, canais de voz, canais de busca de grupo, filtros, agendamento, pings, a LFG Network, denúncias e o painel são gratuitos para todos os servidores, de qualquer tamanho. O Premium e o Server Plus trazem extras além disso.
Dá para configurar pelo navegador?
Dá. Entre em lfghub.gg/dashboard e escolha seu servidor. Ele tem as mesmas configurações do /configurar-busca-de-grupo, com pré-visualização ao vivo e um assistente que responde perguntas e pode fazer mudanças por você. Veja Painel web.
Os comandos de barra do bot não aparecem
Os comandos são registrados globalmente e podem levar até uma hora para chegar depois que o bot é adicionado ou atualizado. Confirme também que o bot foi convidado com o escopo applications.commands — sem ele, os comandos de barra nunca aparecem. Tente recarregar o Discord por completo (Ctrl/Cmd+R).
Não recebi a DM de boas-vindas quando adicionei o bot
O bot manda DM para quem o convidou (ou para o dono do servidor), no idioma do Discord dessa pessoa. Se você desativou DMs de membros do servidor, não vai recebê-la. Você não precisa da DM para começar — os membros podem usar /procurar-grupo (ou /create-group) e /aberto-para-jogar de imediato, e você pode executar /configurar-busca-de-grupo para pré-configurar jogos, canais e opções (recomendado — isso também faz seu servidor ser descoberto na LFG Network).
O /configurar-busca-de-grupo mostra um erro de permissão ao criar canais
Falta uma permissão ao bot ou o cargo dele está baixo demais. Veja as duas verificações abaixo.
Permissões
Os canais de voz não são criados ou os membros não são movidos
Quase sempre é um destes:
- Permissão faltando — o bot precisa de Gerenciar canais, Mover membros, Conectar e Falar (o Administrador cobre tudo). Confira também as permissões do próprio canal: uma negação ali vale para o bot mesmo que o cargo dele tenha a permissão no servidor inteiro. Veja Permissões.
- Cargo baixo demais — se o bot não tem Administrador, o cargo dele precisa estar entre os 5 primeiros cargos sem administrador. Arraste-o para cima em Configurações do servidor → Cargos. Esta é a causa mais comum, e falha em silêncio. Veja Hierarquia de cargos.
Quando o bot detecta um problema assim, ele avisa seus admins: no canal de denúncias, se você tiver um, ou por DM.
Os grupos são postados, mas clicar em Entrar não funciona
O bot não conseguiu abrir um chat de grupo nesse canal, então o grupo não tem para onde mandar ninguém. Isso acontece quando o canal de busca de grupo nega a ele Criar tópicos privados e Criar tópicos públicos — em geral por uma negação em @everyone, que vale para o bot também, mesmo que a permissão esteja concedida ao cargo dele no servidor inteiro.
A mesma substituição costuma negar também Inserir links, e é por isso que o card do grupo aparece vazio, só com os botões.
Como corrigir: abra o canal de busca de grupo → Editar canal → Permissões → Adicionar membros ou cargos → escolha o cargo LFG Hub → permita essas permissões. Veja Substituições de canal. Dar ao bot Gerenciar cargos no canal permite que ele repare isso sozinho no futuro.
Alguém sem ser admin deveria poder executar o /configurar-busca-de-grupo
Quem tem Gerenciar Servidor pode executá-lo e usar o painel. Para deixar um cargo sem Gerenciar Servidor executar o comando, vá em Configurações do servidor → Integrações → LFG Hub e dê a esse cargo acesso a ele.
Recursos
O Ping inteligente não está dando ping em ninguém
Confira tudo isto:
- Ele está ativado para o servidor no passo Ping de Membros.
- O dono do grupo clicou em Enviar ping — por padrão, o bot não dá ping sozinho.
- Seu servidor tem menos de 15.000 membros (acima disso ele é desativado automaticamente).
- Os membros que você espera que recebam o ping estão online, jogaram o jogo nos últimos 7 dias, não receberam ping nas últimas 12 horas e não silenciaram os pings.
- O intervalo de 15 minutos nesse canal não acabou de ser acionado.
Canais de Qualquer jogo nunca dão ping sozinhos: um grupo ali dá ping para o próprio jogo assim que tem um.
As Recomendações inteligentes por DM não estão sendo enviadas
As recomendações dependem da presença (ver o que os membros estão jogando), são enviadas no máximo uma vez a cada 8 horas por membro e ignoram quem já está em um canal de voz. Os membros também precisam permitir DMs do servidor.
O agendamento de uma sessão é recusado
As sessões precisam ser entre agora e 7 dias à frente. Horários no passado e qualquer coisa com mais de uma semana de antecedência são recusados. Confira de novo o fuso horário escolhido no menu.
Entrar em um canal de voz não inicia a busca de grupo
Primeiro, confira se Usar seus canais de voz para grupos está ativado, em /configurar-busca-de-grupo → Configurações de Canal de Voz → Seus canais de voz. Ele vem desativado em servidores novos. Depois, um canal de voz só é usado quando está na mesma categoria de um canal criador de voz. Um canal de texto de busca de grupo na categoria não conta, e canais que não estão em nenhuma categoria nunca são detectados automaticamente. Mova o canal criador de voz para a categoria que você quer cobrir — ou simplesmente poste uma mensagem no canal de busca de grupo enquanto está no canal de voz, o que inicia a busca para ele na hora. Veja Seus canais de voz.
Canais de voz vazios estão sumindo
É assim mesmo — os canais de voz temporários de grupo são apagados quando ficam vazios. Se você quer um canal que permaneça, use um canal de voz permanente.
Ainda com problema?
Pergunte ao assistente no painel, ou use /help ou /feedback no Discord para falar com a equipe do LFG Hub — você pode anexar capturas de tela.