Moderazione e segnalazioni

I membri segnalano giocatori o annunci direttamente dall'annuncio del gruppo. La segnalazione arriva nel tuo canale privato delle segnalazioni con allegata la cronologia del giocatore segnalato, così un moderatore può giudicare senza dover chiedere in giro.

Le segnalazioni sono disattivate di default. Attivale in /configura-cerca-gruppo → Impostazioni server (o sulla dashboard) creando il canale admin di LFG Hub o scegliendo un canale che hai già. Fino ad allora, il pulsante Segnala non compare.

Fare una segnalazione

Il pulsante 🚩 sta sugli annunci dei gruppi e sul riepilogo di fine partita che i membri ricevono via DM. Apre un unico modulo:

• Chi — qualsiasi giocatore che era nel gruppo, anche chi se n'è già andato. Se ne possono scegliere più d'uno insieme, il che apre un caso separato per ciascuno. Lascialo vuoto quando il problema è l'annuncio stesso.
• Motivo — spam o annunci duplicati, filtri che non corrispondono, pubblicità, testo offensivo, molestie, cheating, griefing, abuso in chat vocale, truffe, furto d'identità, comportamento NSFW, o Altro.
• Dettagli — testo libero facoltativo, obbligatorio solo per Altro.

Il proprietario del gruppo è segnato con una corona nell'elenco dei giocatori.

Cosa vedono i moderatori

Ogni segnalazione viene pubblicata nel canale delle segnalazioni con:

• Chi è stato segnalato, da chi, il motivo e gli eventuali dettagli
• Un link diretto all'annuncio da cui è partita la segnalazione
• Il registro del giocatore segnalato sul tuo server — segnalazioni precedenti e come sono state risolte, gruppi giocati e creati, like ricevuti, quante volte altri proprietari lo hanno bannato da un gruppo, prima e ultima apparizione ed età dell'account
• Il curriculum di chi segnala — quante segnalazioni ha fatto e quante sono state ignorate, che rende visibile un membro che segnala tutti
• Una trascrizione della chat del gruppo, allegata come file HTML, catturata nel momento in cui la segnalazione viene fatta così da sopravvivere alla chiusura del gruppo

Se il gruppo appartiene a un altro server sul LFG Network, anche i moderatori di quel server ricevono la segnalazione, con le statistiche del loro server.

Agire su una segnalazione

🙋 Prendi in carico una segnalazione per prenderla, come un ticket: la scheda mostra chi ce l'ha, il thread della segnalazione si restringe a quel moderatore e chi ha segnalato vede che è in esame. Rilascia la rimette a disposizione.

Tre pulsanti decidono:

• Avvisa — manda al giocatore il motivo via DM. Nient'altro cambia. Quando il giocatore segnalato è il proprietario dell'annuncio, il pulsante rimuove anche l'annuncio e ferma la ricerca.
• Limita — impedisce al giocatore di creare annunci di gruppo e canali vocali su questo server per 30 minuti, 12 ore, 1 giorno, 7 giorni o per sempre. Resta membro e può ancora parlare e unirsi ai gruppi degli altri. Riceve via DM il motivo e quando la restrizione finisce.
• Ignora — chiude la segnalazione senza alcuna azione.

Ogni esito viene registrato nel caso, così la prossima segnalazione su quel giocatore mostra cosa è successo l'ultima volta.

Una restrizione scade da sola — non serve eseguire nulla per toglierla. Per toglierla prima, premi Rimuovi restrizione sulla segnalazione.

Consultare i dati

Comandi per moderatori, nascosti ai membri normali:

• /lookup, oppure clic destro su un membro → App → Registro di moderazione — il registro di un giocatore, eventuali restrizioni attive e i suoi casi recenti con i dettagli segnalati
• Dettagli del caso su una segnalazione — il caso per intero: stato, chi l'ha gestito, cosa è stato fatto e da chi, eventuale restrizione, e l'elenco del gruppo che mostra chi ne era proprietario, chi ne è stato bannato e come ogni membro è entrato

Chi può moderare

/lookup e Registro di moderazione richiedono Banna membri, quindi sono nascosti ai membri normali. Agire su una segnalazione richiede Banna membri oppure uno dei ruoli moderatori impostati nelle Impostazioni server.

I ban di Discord sono separati. Il bot non rimuove mai nessuno dal tuo server: una restrizione limita solo ciò che il bot farà per quel giocatore.