Συντονισμός και αναφορές

Τα μέλη αναφέρουν παίκτες ή αναρτήσεις από την ίδια την ανάρτηση ομάδας. Η αναφορά φτάνει στο ιδιωτικό σου κανάλι αναφορών με επισυναπτόμενο το ιστορικό του παίκτη που αναφέρθηκε, ώστε ένας συντονιστής να κρίνει χωρίς να ρωτά τριγύρω.

Οι αναφορές είναι απενεργοποιημένες από προεπιλογή. Ενεργοποίησέ τες στο /ρύθμιση-αναζήτησης-παικτών → Ρυθμίσεις Διακομιστή (ή στον πίνακα ελέγχου) δημιουργώντας το κανάλι διαχειριστών του LFG Hub ή διαλέγοντας ένα κανάλι που ήδη έχεις. Μέχρι τότε, το κουμπί Αναφορά δεν εμφανίζεται.

Υποβολή αναφοράς

Το κουμπί 🚩 βρίσκεται στις αναρτήσεις ομάδων και στην περίληψη μετά το παιχνίδι που λαμβάνουν τα μέλη με DM. Ανοίγει μία μόνο φόρμα:

• Ποιος — οποιοσδήποτε παίκτης ήταν στην ομάδα, συμπεριλαμβανομένων όσων έφυγαν ήδη. Μπορούν να διαλεχτούν πολλοί μαζί, οπότε ανοίγεται ξεχωριστή υπόθεση για τον καθένα. Άφησέ το κενό όταν το πρόβλημα είναι η ίδια η ανάρτηση.
• Λόγος — spam ή διπλές αναρτήσεις, φίλτρα που δεν ταιριάζουν, διαφήμιση, προσβλητικό κείμενο, παρενόχληση, απάτη στο παιχνίδι (cheating), griefing, κατάχρηση φωνητικής συνομιλίας, απάτες, πλαστοπροσωπία, ακατάλληλη συμπεριφορά (NSFW) ή Άλλο.
• Λεπτομέρειες — προαιρετικό ελεύθερο κείμενο, υποχρεωτικό μόνο για το Άλλο.

Ο ιδιοκτήτης της ομάδας σημειώνεται με κορώνα στη λίστα παικτών.

Τι βλέπουν οι συντονιστές

Κάθε αναφορά δημοσιεύεται στο κανάλι αναφορών με:

• Ποιος αναφέρθηκε, από ποιον, τον λόγο και τυχόν λεπτομέρειες
• Έναν σύνδεσμο προς την ανάρτηση από την οποία προήλθε η αναφορά
• Το ιστορικό του παίκτη που αναφέρθηκε στον διακομιστή σου — προηγούμενες αναφορές και πώς επιλύθηκαν, ομάδες που έπαιξε και που κατείχε, likes που έλαβε, πόσες φορές τον απέκλεισαν από ομάδα άλλοι ιδιοκτήτες, πρώτη και τελευταία φορά που εθεάθη και ηλικία λογαριασμού
• Το δικό του ιστορικό του αναφέροντος — πόσες αναφορές έχει υποβάλει και πόσες απορρίφθηκαν, κάτι που κάνει ορατό ένα μέλος που αναφέρει τους πάντες
• Ένα αντίγραφο της συνομιλίας της ομάδας, επισυναπτόμενο ως αρχείο HTML, που καταγράφεται τη στιγμή της υποβολής της αναφοράς ώστε να επιβιώνει όταν κλείσει η ομάδα

Αν η ομάδα ανήκει σε άλλον διακομιστή στο LFG Network, οι συντονιστές εκείνου του διακομιστή λαμβάνουν κι αυτοί την αναφορά, με στατιστικά από τον δικό τους διακομιστή.

Ενέργεια σε μια αναφορά

Με το 🙋 Ανάληψη αναλαμβάνεις μια αναφορά, σαν ticket: η κάρτα δείχνει ποιος την έχει, το νήμα της αναφοράς περιορίζεται σε εκείνον τον συντονιστή και ο αναφέρων βλέπει ότι εξετάζεται. Το Αποδέσμευση την επιστρέφει.

Τρία κουμπιά την αποφασίζουν:

• Προειδοποίηση — στέλνει στον παίκτη τον λόγο με DM. Τίποτα άλλο δεν αλλάζει. Όταν ο παίκτης που αναφέρθηκε κατέχει την ανάρτηση, το κουμπί αφαιρεί και την ανάρτηση και σταματά την αναζήτηση.
• Περιορισμός — εμποδίζει τον παίκτη να δημιουργεί αναρτήσεις και φωνητικά κανάλια σε αυτόν τον διακομιστή για 30 λεπτά, 12 ώρες, 1 ημέρα, 7 ημέρες ή μόνιμα. Διατηρεί την ιδιότητα μέλους και μπορεί ακόμα να μιλά και να μπαίνει σε ομάδες άλλων. Του στέλνεται DM με τον λόγο και πότε λήγει.
• Απόρριψη — κλείνει την αναφορά χωρίς ενέργεια.

Κάθε αποτέλεσμα καταγράφεται στην υπόθεση, ώστε η επόμενη αναφορά για αυτόν τον παίκτη να δείχνει τι έγινε την προηγούμενη φορά.

Ένας περιορισμός λήγει μόνος του — δεν χρειάζεται να τρέξει τίποτα για να αρθεί. Για να άρεις έναν νωρίτερα, πάτα Άρση περιορισμού στην αναφορά.

Αναζήτηση στοιχείων

Εντολές συντονιστών, κρυμμένες από τα απλά μέλη:

• /lookup, ή δεξί κλικ σε μέλος → Εφαρμογές → Ιστορικό συντονισμού — το ιστορικό ενός παίκτη, τυχόν ενεργός περιορισμός και οι πρόσφατες υποθέσεις του με τις λεπτομέρειες των αναφορών
• Λεπτομέρειες υπόθεσης σε μια αναφορά — η υπόθεση πλήρως: κατάσταση, ποιος την χειρίστηκε, τι έγινε και από ποιον, τυχόν περιορισμός, και η σύνθεση της ομάδας που δείχνει ποιος την κατείχε, ποιος αποκλείστηκε από αυτήν και πώς μπήκε κάθε μέλος

Ποιος μπορεί να συντονίζει

Το /lookup και το Ιστορικό συντονισμού απαιτούν Αποκλεισμό Μελών, γι' αυτό είναι κρυμμένα από τα απλά μέλη. Για να ενεργήσεις σε μια αναφορά χρειάζεται Αποκλεισμός Μελών ή ένας από τους ρόλους συντονιστή που ορίζονται στις Ρυθμίσεις Διακομιστή.

Οι αποκλεισμοί (ban) του Discord είναι ξεχωριστοί. Το bot δεν αφαιρεί ποτέ κανέναν από τον διακομιστή σου — ένας περιορισμός περιορίζει μόνο όσα θα κάνει το bot για αυτόν τον παίκτη.