Moderavimas ir skundai

Nariai gali pranešti apie žaidėjus ar įrašus tiesiai iš grupės įrašo. Skundas ateina į tavo privatų skundų kanalą kartu su pranešamo žaidėjo istorija, tad moderatorius gali įvertinti jį nieko nesiklausinėdamas.

Skundai pagal nutylėjimą išjungti. Įjunk juos /nustatyti-grupių-paiešką → Serverio nustatymai (arba valdymo skydelyje), sukurdamas LFG Hub administratorių kanalą arba pasirinkdamas jau turimą. Kol neįjungta, mygtukas Pranešti nerodomas.

Skundo pateikimas

Mygtukas 🚩 yra grupės įrašuose ir žaidimo santraukoje, kurią nariai gauna DM. Jis atidaro vieną formą:

• Kas — bet kuris žaidėjas, buvęs grupėje, įskaitant jau išėjusius. Galima pasirinkti kelis iš karto, ir tada kiekvienam sukuriama atskira byla. Palik tuščią, kai problema yra pats įrašas.
• Priežastis — šlamštas ar pasikartojantys įrašai, nesutampantys filtrai, reklama, įžeidžiantis tekstas, priekabiavimas, sukčiavimas, griefing, balso pokalbio piktnaudžiavimas, apgaulė, apsimetinėjimas, NSFW elgesys arba Kita.
• Išsami informacija — neprivalomas laisvas tekstas, privalomas tik pasirinkus Kita.

Grupės savininkas žaidėjų sąraše pažymėtas karūna.

Ką mato moderatoriai

Kiekvienas skundas skelbiamas skundų kanale su:

• Kas buvo apskųstas, kieno, priežastis ir visa išsami informacija
• Nuoroda į įrašą, iš kurio skundas atėjo
• Apskųsto žaidėjo istorija tavo serveryje — ankstesni skundai ir kaip jie išspręsti, žaistos ir valdytos grupės, gauti patiktukai, kiek kartų kiti savininkai jį užblokavo grupėje, pirmas ir paskutinis matymas bei paskyros amžius
• Skundo pateikėjo paties istorija — kiek skundų jis pateikė ir kiek jų buvo atmesta, o tai leidžia pastebėti narį, kuris skundžiasi dėl visų
• Grupės pokalbio nuorašas, prisegtas kaip HTML failas, užfiksuotas skundo pateikimo akimirką, tad jis išlieka uždarius grupę

Jei grupė priklauso kitam LFG Network serveriui, to serverio moderatoriai taip pat gauna skundą su savo serverio statistika.

Veiksmai su skundu

🙋 Perimti skundą, kad jį paimtum kaip bilietą: kortelėje rodoma, kas jį turi, skundo gija susiaurėja iki to moderatoriaus, o pateikėjas mato, kad jis nagrinėjamas. Atsisakyti grąžina jį.

Sprendžia trys mygtukai:

• Įspėti — išsiunčia žaidėjui priežastį į DM. Daugiau niekas nesikeičia. Kai apskųstas žaidėjas yra įrašo savininkas, mygtukas taip pat pašalina įrašą ir sustabdo paiešką.
• Apriboti — užblokuoja žaidėjui kurti grupių įrašus ir balso kanalus šiame serveryje 30 minučių, 12 valandų, 1 dienai, 7 dienoms arba visam laikui. Jis išlaiko narystę ir vis dar gali kalbėti ir jungtis prie kitų grupių. Jam DM išsiunčiama priežastis ir kada apribojimas baigsis.
• Atmesti — uždaro skundą be veiksmų.

Kiekvienas rezultatas įrašomas prie bylos, tad kitas skundas dėl to žaidėjo parodo, kas nutiko paskutinį kartą.

Apribojimas baigiasi pats — nieko nereikia paleisti, kad jį išvalytum. Norėdamas panaikinti anksčiau, paspausk skunde Panaikinti apribojimą.

Informacijos paieška

Moderatorių komandos, paslėptos nuo paprastų narių:

• /lookup arba dešinysis pelės klavišas ant nario → Programos → Moderavimo įrašai — žaidėjo istorija, bet koks galiojantis apribojimas ir naujausios bylos su pranešta informacija
• Atvejo informacija skunde — visa byla: būsena, kas ją tvarkė, kas buvo padaryta ir kieno, bet koks apribojimas ir grupės sąrašas, rodantis, kas ją valdė, kas iš jos užblokuotas ir kaip prisijungė kiekvienas narys

Kas gali moderuoti

/lookup ir Moderavimo įrašai reikalauja Užblokuoti narius, todėl paslėpti nuo paprastų narių. Veikti pagal skundą reikia Užblokuoti narius arba vieno iš moderatorių vaidmenų, nustatytų Serverio nustatymuose.

Discord blokavimai yra atskiri. Botas niekada nepašalina nieko iš tavo serverio — apribojimas tik riboja, ką botas darys tam žaidėjui.