Kiểm duyệt và báo cáo

Thành viên báo cáo người chơi hoặc bài đăng ngay từ bài tìm nhóm. Báo cáo đến kênh báo cáo riêng của bạn, kèm lịch sử của người bị báo cáo, để mod đánh giá được mà không phải hỏi quanh.

Báo cáo tắt mặc định. Bật chúng trong /cài-đặt-kênh-tìm-nhóm → Cài đặt server (hoặc trên dashboard) bằng cách tạo kênh admin LFG Hub hoặc chọn một kênh bạn đã có. Cho đến lúc đó, nút Báo cáo không hiện.

Gửi báo cáo

Nút 🚩 nằm trên các bài tìm nhóm và trên bản tóm tắt sau game mà thành viên nhận qua tin nhắn riêng. Nó mở một biểu mẫu duy nhất:

• Ai — bất kỳ người chơi nào từng ở trong nhóm, kể cả người đã rời. Có thể chọn nhiều người cùng lúc, khi đó mỗi người một vụ việc riêng. Để trống khi chính bài đăng là vấn đề.
• Lý do — spam hoặc đăng trùng, bộ lọc không khớp, quảng cáo, nội dung xúc phạm, quấy rối, gian lận, phá game, lạm dụng chat voice, lừa đảo, mạo danh, hành vi NSFW, hoặc Khác.
• Chi tiết — văn bản tự do, không bắt buộc, chỉ bắt buộc với Khác.

Chủ nhóm được đánh dấu bằng vương miện trong danh sách người chơi.

Mod thấy gì

Mỗi báo cáo được đăng vào kênh báo cáo kèm:

• Ai bị báo cáo, bởi ai, lý do và mọi chi tiết
• Liên kết nhảy tới bài đăng nơi báo cáo phát sinh
• Hồ sơ của người bị báo cáo trên server của bạn — các báo cáo trước và cách đã giải quyết, số nhóm đã chơi và làm chủ, lượt thích nhận được, số lần chủ nhóm khác đã cấm họ khỏi nhóm, lần đầu và lần cuối được thấy, và tuổi tài khoản
• Lịch sử của chính người báo cáo — họ đã gửi bao nhiêu báo cáo và bao nhiêu bị bỏ qua, giúp nhận ra thành viên báo cáo tất cả mọi người
• Bản ghi chat của nhóm, đính kèm dưới dạng tệp HTML, được chụp ngay lúc báo cáo được gửi nên vẫn còn khi nhóm đã đóng

Nếu nhóm thuộc về một server khác trên LFG Network, mod của server đó cũng nhận báo cáo, kèm số liệu từ server của họ.

Xử lý báo cáo

🙋 Nhận xử lý một báo cáo để nhận nó, như một phiếu: thẻ hiện ai đang giữ, thread của báo cáo thu về mod đó, và người báo cáo thấy nó đang được xem xét. Bỏ nhận trả nó lại.

Ba nút quyết định:

• Cảnh cáo — nhắn riêng lý do cho người chơi. Không có gì khác thay đổi. Khi người bị báo cáo là chủ bài đăng, nút này cũng gỡ bài và dừng việc tìm người.
• Hạn chế — chặn người chơi tạo bài tìm nhóm và kênh voice trên server này trong 30 phút, 12 giờ, 1 ngày, 7 ngày hoặc vĩnh viễn. Họ vẫn là thành viên và vẫn trò chuyện, vào nhóm của người khác được. Họ được nhắn riêng lý do và thời điểm gỡ.
• Bỏ qua — đóng báo cáo mà không xử lý gì.

Mọi kết quả đều được ghi vào vụ việc, nên báo cáo kế tiếp về người chơi đó cho thấy lần trước đã xảy ra gì.

Hạn chế tự hết hạn — không cần chạy gì để gỡ. Để gỡ sớm, bấm Gỡ hạn chế trên báo cáo.

Tra cứu

Các lệnh dành cho mod, ẩn với thành viên thường:

• /tra-cứu, hoặc nhấp chuột phải một thành viên → Ứng dụng → Hồ sơ vi phạm — hồ sơ của một người chơi, mọi hạn chế đang có và các vụ việc gần đây kèm chi tiết bị báo cáo
• Chi tiết vụ việc trên một báo cáo — vụ việc đầy đủ: trạng thái, ai xử lý, đã làm gì và bởi ai, mọi hạn chế, và danh sách thành viên nhóm cho biết ai là chủ, ai bị cấm khỏi nhóm, và từng thành viên đã vào bằng cách nào

Ai kiểm duyệt được

/tra-cứu và Hồ sơ vi phạm cần Ban thành viên, nên chúng ẩn với thành viên thường. Xử lý một báo cáo cần Ban thành viên hoặc một trong các vai trò mod đặt ở Cài đặt server.

Lệnh cấm của Discord là chuyện khác. Bot không bao giờ đuổi ai khỏi server của bạn — một hạn chế chỉ giới hạn những gì bot làm cho người chơi đó.