Moderatie & meldingen

Leden melden spelers of berichten vanaf het groepsbericht zelf. De melding komt in je privé-meldingenkanaal, met de geschiedenis van de gemelde speler erbij, zodat een moderator kan oordelen zonder rond te vragen.

Meldingen staan standaard uit. Zet ze aan in /groepzoeker-instellen → Serverinstellingen (of op het dashboard) door het LFG Hub-adminkanaal te maken of een bestaand kanaal te kiezen. Tot die tijd verschijnt de meldknop niet.

Een melding indienen

De 🚩-knop staat op groepsberichten en op de samenvatting na de game die leden per DM krijgen. Hij opent één formulier:

• Wie: elke speler die in de groep zat, ook mensen die al weg zijn. Je kunt er meerdere tegelijk kiezen; dan wordt voor elk een aparte zaak aangemaakt. Laat het leeg als het bericht zelf het probleem is.
• Reden: spam of dubbele berichten, filters die niet kloppen, reclame, beledigende tekst, intimidatie, valsspelen, griefing, misbruik van spraakchat, oplichting, zich voordoen als een ander, NSFW-gedrag, of Anders.
• Details: optionele vrije tekst, alleen verplicht bij Anders.

De groepseigenaar heeft een kroon in de spelerslijst.

Wat moderators zien

Elke melding verschijnt in het meldingenkanaal met:

• Wie er gemeld is, door wie, de reden en eventuele details
• Een link naar het bericht waar de melding vandaan komt
• Het dossier van de gemelde speler op je server: eerdere meldingen en hoe ze zijn afgehandeld, gespeelde en eigen groepen, ontvangen likes, hoe vaak andere eigenaren hem uit een groep hebben gezet, eerste en laatste keer gezien en leeftijd van het account
• Het eigen verleden van de melder: hoeveel meldingen hij heeft ingediend en hoeveel daarvan zijn afgewezen, zodat een lid dat iedereen meldt opvalt
• Een verslag van de groepschat, als HTML-bestand bijgevoegd, vastgelegd op het moment van melden zodat het bewaard blijft als de groep sluit

Hoort de groep bij een andere server in het LFG Network, dan krijgen de moderators van die server de melding ook, met statistieken van hun eigen server.

Op een melding reageren

🙋 Oppakken om een melding te nemen, zoals een ticket: de kaart laat zien wie hem heeft, de thread van de melding wordt beperkt tot die moderator, en de melder ziet dat het wordt bekeken. Vrijgeven geeft hem terug.

Drie knoppen beslissen:

• Waarschuwen: stuurt de speler de reden per DM. Verder verandert er niets. Is de gemelde speler de eigenaar van het bericht, dan verwijdert de knop ook het bericht en stopt het zoeken.
• Beperken: blokkeert de speler 30 minuten, 12 uur, 1 dag, 7 dagen of permanent op deze server voor het maken van groepsberichten en spraakkanalen. Hij blijft lid en kan nog praten en meedoen aan groepen van anderen. Hij krijgt een DM met de reden en wanneer het ophoudt.
• Afwijzen: sluit de melding zonder actie.

Elke uitkomst wordt bij de zaak vastgelegd, zodat de volgende melding over die speler laat zien wat er de vorige keer gebeurde.

Een beperking verloopt vanzelf: je hoeft niets uit te voeren om hem op te heffen. Om er een eerder te beëindigen, klik je op de melding op Beperking opheffen.

Dingen opzoeken

Moderatorcommando's, verborgen voor gewone leden:

• /lookup, of rechtsklik op een lid → Apps → Moderatiedossier: het dossier van een speler, een eventuele actieve beperking en de recente zaken met de gemelde details
• Zaakdetails bij een melding: de volledige zaak: status, wie hem behandelde, wat er is gedaan en door wie, een eventuele beperking en de ledenlijst van de groep met wie de eigenaar was, wie eruit is gezet en hoe elk lid meedeed

Wie kan modereren

/lookup en Moderatiedossier vragen Leden Verbannen, dus ze zijn verborgen voor gewone leden. Op een melding reageren vraagt Leden Verbannen of een van de moderatorrollen die je instelt in de Serverinstellingen.

Discord-bans staan los hiervan. De bot zet nooit iemand van je server: een beperking begrenst alleen wat de bot voor die speler doet.